FAQ

Q 売り切れた商品の再生産はありますか?
A 当店の商品のほとんどが売り切れ次第再生産を行わず常に新しいデザインへと入れ替わっていきます。 気になるお洋服と出会うことができましたらなるべく早めのご購入をおすすめしております。
Q リアル店舗はありますか?
A 常設の店舗はございません。 不定期でpopupを開催可能性は今後もございます。開催の場合は公式インスタグラム(@emma.grand.official)にてお知らせいたします。
Q どこの国のデザイナーさんの商品ですか?
A アジア系の方がデザインされたお洋服を販売しておりますので日本人の骨格にも合うサイズ感になっております。 とても感性の高い数名のデザイナーさんのお洋服やアクセサリーを当店は扱っております。 (デザイナーさんの所在は海外を転々とされて生活されている方の為所在は非公開とさせて頂いております。)
Q サイズは日本と同じサイズですか?
A 日本と同じサイズ感覚でご購入頂いて問題ありません。東京でPOPUPを開催した際、多くのお客様が試着をして、皆様普段と同じサイズをご購入されてる方がほとんどでした。普段着用されてるサイズと同じものをお選び頂いていいかと思います。

ABOUT

ABOUT
「遊び心」のあるラインナップで日常を「非日常」のような世界に変えていく。


木々花に触れると妖精を感じる。

動物は話し、共に森の中を旅をするのだ。

そんなファンタジーのような世界に大人になった今も

憧れ、心は子供の頃のまま。

不思議の世界に迷い込んだEMMA(エマ)

ここでは少し変わった動植物、

そして妖精たちとの出会いが待っている。

あなたが生きる日常を「ファンタジー」のような世界に導いていく。

心の美しい大人達が集う、エマグランド。

どうか、素敵な夢を見続ける大人が増えますように。

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エマグランドでご購入されたアイテムたちは1点1点海外からセレクトしております。

ご注文(ご入金)頂いきましたら
お届けまでは3週間から1ヶ月かかる完全予約販売のお店でございます。ご了承の上お買い求めください。

【キャンセル・返品・交換について】
ご注文頂きましてからのお客様都合のキャンセルはお断りをしております。
サイズ交換等はお受け致しますがご返品の際の送料はお客様ご負担にてお願いをしております。
アイテムに破損や不良等ございましたら交換の手配をさせて頂きますが縫製等に関しては海外品の為日本の厳しい一般的な基準よりやや甘い場合がございます。ご了承ください。

ご到着から1週間以上過ぎての交換、ご返品は受け付けておりません。

SDGSの観点でも当店では在庫を抱え過ぎないよう、デザイナーへの受注発注等の方法を採用しております。
試着目的での大量返品等はご遠慮頂きますことご理解くださいませ。
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